本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《云南省政府信息公开规定》编制。全文由主动公开、依申请公开、政府信息管理、政府信息公开平台建设、监督保障等情况几部分组成，本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

一、总体情况

2023年昆明市医疗保障局按照市政府的统一部署，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《云南省政府信息公开规定》关于政府信息公开工作的要求，紧扣本单位的工作实际，扎实推进政府信息公开工作。

（一）主动公开情况。昆明市医疗保障局通过政府门户网站、微信订阅号、新浪微博号、头条、抖音号等平台主动公开信息。政府门户网站本年主动公开信息487件，其中政策性文件2件，全部配套政策解读；其他信息480件。充分运用新闻发布会、12345政务服务便民热线、基金监管宣传月、医保服务进社区等形式开展形象生动的政策宣传，提升了政策的可读性。2023年度，微信订阅号发布475条、新浪微博号发布386条、头条发布309条、抖音号发布123条。

（二）依申请公开情况。严格按照政府信息公开相关工作要求，更新政府信息公开指南，完善依申请公开渠道，可通过信函等5种渠道进行依申请公开申请，规范答复意见、审慎稳妥答复，进一步提升依申请公开办理质量。本年度收到信息公开申请11件，其中自然人申请9件，法人或其他组织2件，均按照规范流程处理。2023年昆明市医疗保障局共受理各类来信来访3227件，均已及时处理，处理率为100%，其中，昆明12345市长热线办件1452件；营商环境平台转办件5件；省医保局转办件14件；领导信箱1687件；云南省信访系统件49件，春城热线15件，来信来访及其他专办件5件。

（三）政府信息管理情况。昆明市医疗保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚决做到“谁公开、谁负责”，“谁发布、谁审批”，坚持“先审查后公开”和“三审三校”的原则，对拟公开的信息严格审查，坚决杜绝信息发布内容有误的情况。

（四）政府信息公开平台建设情况。根据政府信息公开要求，完成政府门户网站适老化与无障碍改造，加大网站安全和个人隐私信息方面的保护力度，确保安全稳定运行，无隐私泄露、严重表述错误、断错链等问题的发生。

（五）监督保障情况。完善政务公开保密审查制度，严格落实信息公开前保密审查制度，确保信息安全。严格保护个人信息，未发现有个人身份证、手机号等标识信息。建立常态化监管机制，完成网站监测检查各项任务要求，确保门户网站和政务新媒体规范有序运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，在市政府办公室（政府信息公开办）的指导下，昆明市医疗保障局的政务公开工作稳步推进，但仍然存在一些问题和不足，主要是：一是需进一步加大重大政策解读力度，扩大解读范围，特别应加强对本部门制定的政策文件的解读。二是重点领域信息公开的要求还需提高，广度待进一步拓宽，深度有待进一步加强。

改进措施：一是加强对本部门制定政策文件的解读或答疑，尽可能采用图文、列表等多种形式，多渠道公开，便于公众了解。二是拓展主动公开信息内容的广度和深度，进一步推进重点领域信息公开。

六、其他需要报告的事项

2023年昆明市医疗保障局未以任何形式收取信息处理费。